Interaktyvi ūkio valdymo schema
Ši diagrama vaizduoja IT infrastruktūros grandinę. Žali elementai yra pilnai prižiūrimi. Oranžiniai elementai žymi rizikos taškus ("pilkąsias zonas"), kurios nėra mūsų tiesioginė atsakomybė, bet gali paveikti visą sistemą.
Klientas siekia perduoti IT ūkio valdymą. Tikslas – stabilumas ir saugumas. Esama situacija reikalauja audito, nes priežiūra neatitinka poreikių.
Stabilizacija (2-4 sav.) po darbų įdiegimo: Padidintas atidumas (Hypercare).
Savaitinės ataskaitos, greitas smulkių klaidų taisymas.